Eingeschränkte Garantie für OVID Haarglätter und Lockenstäbe
Vielen Dank, dass Sie sich für OVID entschieden haben. Wir haben uns der Bereitstellung von Haarpflegeprodukten höchster Qualität und innovativster Qualität verschrieben, um Ihr Styling-Erlebnis zu verbessern. Wir stehen hinter der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte und freuen uns, eine einjährige beschränkte Garantie für unsere OVID-Haarglätter und Lockenstäbe anbieten zu können. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen unserer beschränkten Garantierichtlinie:
Garantieumfang
Für Haarglätter und Lockenstäbe von OVID gilt eine einjährige beschränkte Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt sowohl für den Erstkäufer als auch für Endverbraucher, die die Geräte ausschließlich von OVID Professionals (lizenzierten Haardesignern) und OVID Partners (lizenzierten Salons) kaufen, und ist nicht übertragbar.
Diese beschränkte Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung und Wartung ab. Wenn Ihr OVID-Haarglätter oder Lockenstab aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfällt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos. IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL IM RAHMEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE IST DIE REPARATUR ODER DER AUSTAUSCH DES PRODUKTS, WIE HIER BESCHRIEBEN.
Was nicht abgedeckt ist
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Unfälle entstanden sind.
Defekte oder Störungen, die auf eine unsachgemäße Reinigung oder Wartung zurückzuführen sind.
Schäden, die durch übermäßige Hitze oder Chemikalien verursacht wurden.
Normale Abnutzung, einschließlich Abnutzung der Beschichtung oder Verschlechterung des Griffs.
Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung.
Schäden, die durch die Verwendung des Geräts bei Haarverlängerungen oder Perücken entstehen, die eine andere Hitzeeinstellung erfordern.
Garantie ungültig
Die Garantie erlischt, wenn:
Das Produkt wurde zerlegt oder verändert.
Das Werkzeug wurde mit einer nicht kompatiblen Spannung verwendet.
Das Produkt wird nicht gemäß den mitgelieferten Anweisungen verwendet, einschließlich der empfohlenen Temperatureinstellungen für verschiedene Haartypen.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
Für Kunden:
Rückgabe an den ursprünglichen Verkäufer: Wenn Sie ein Kunde sind, der einen OVID-Haarglätter oder Lockenstab in einem OVID Professional- oder Partnersalon gekauft hat, geben Sie das Produkt bitte an den OVID Professional- oder Partnersalon zurück, bei dem Sie es gekauft haben.
Kaufbeleg: Halten Sie Ihren Originalbeleg bzw. Kaufbeleg bereit.
Problembeschreibung: Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an, das Sie mit dem Tool haben.
Für OVID-Experten und -Partner:
Kontaktieren Sie OVID: Wenn ein Kunde einen Haarglätter oder Lockenstab von OVID mit einem Garantieanspruch an Sie zurücksendet, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@ovid.hair .
Anforderungen für die Einreichung: Fügen Sie den Kaufbeleg, eine detaillierte Beschreibung des Problems und ein kurzes Video oder Fotos bei, die den Fehler des Werkzeugs demonstrieren.
Bearbeitung des Anspruchs: Unser Team überprüft die Informationen und koordiniert die Reparatur oder den Austausch des Produkts.
Weitere Informationen
Die eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf OVID-Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern erworben wurden.
Durch die Reparatur oder den Austausch des Haarglätters oder Lockenstabs wird die ursprüngliche beschränkte Garantiezeit weder verlängert noch neu gestartet.
OVID behält sich das Recht vor, das Produkt zu prüfen, um die Gültigkeit des beschränkten Garantieanspruchs festzustellen.
Wartungstipps für eine lange Lebensdauer
Um die Langlebigkeit und optimale Leistung Ihres OVID-Haarglätters oder Lockenstabs zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Wartungstipps:
Regelmäßige Reinigung: Reinigen Sie die Platten oder Fässer regelmäßig, um Produktablagerungen zu entfernen.
Vermeiden Sie übermäßige Hitze: Verwenden Sie das Werkzeug nicht über längere Zeit bei maximaler Temperatur.
Richtige Lagerung: Lagern Sie das Werkzeug an einem trockenen, kühlen Ort und vermeiden Sie es, das Kabel um das Werkzeug zu wickeln.
Verwenden Sie die richtige Spannung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Werkzeug mit der richtigen Spannung verwenden, um Schäden zu vermeiden.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN
STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SIND AUSGESCHLOSSEN.
EINSCHRÄNKUNG DER RECHTSMITTEL; AUSSCHLUSS VON BEISPIEL- UND FOLGESCHÄDEN
IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL IM RAHMEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE IST DIE REPARATUR ODER DER AUSTAUSCH DES PRODUKTS WIE HIER VORGESEHEN. OVID IST NICHT FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN VERANTWORTLICH.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bezüglich der Garantie für Ihren OVID-Haarglätter oder Lockenstab benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter returns@ovid.hair.
Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit ist unerschütterlich. Bei richtiger Verwendung und Pflege bietet Ihr OVID-Haarglätter oder Lockenstab außergewöhnliche Leistung und Haltbarkeit. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Styling-Tools in ausgezeichnetem Betriebszustand bleiben.
Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied der OVID-Community sind.