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Garantía limitada del secador de pelo OVID

Gracias por elegir OVID, donde nos dedicamos a ofrecer las herramientas para el cabello más innovadoras y de la más alta calidad para mejorar su experiencia de peinado. Respaldamos la calidad y la artesanía de nuestros productos y nos complace ofrecer una garantía limitada de un año para nuestros secadores de cabello OVID. Revise los siguientes términos y condiciones de nuestra política de garantía limitada:

Qué está cubierto

Los secadores de pelo OVID están cubiertos por una garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía limitada se aplica únicamente al comprador original y no es transferible.

Esta garantía limitada cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso y servicio. Si su secador de pelo OVID falla debido a un defecto de fabricación, repararemos o reemplazaremos el producto sin cargo. SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTE DOCUMENTO.

Qué no está cubierto

Esta garantía no cubre:

  • Daños causados por mal uso, abuso o accidentes.

  • Defectos o fallas resultantes de una limpieza o mantenimiento inadecuado, incluida la falta de limpieza de los filtros de aire.

  • Daños causados por enrollar el cable alrededor de la unidad, lo que puede comprometer el cableado interno.

  • Cualquier modificación o alteración realizada al producto.

  • Desgaste normal.

Garantía nula

La garantía quedará anulada si:

  • El cable está enrollado alrededor de la unidad.

  • Los filtros de aire no se limpian de forma regular y adecuada.

  • Negligencia o mal uso evidente.

Qué está cubierto

OVID hair dryers are covered by a one-year limited warranty from the date of purchase. This limited warranty applies to the original purchaser only and is non-transferable.

 

This limited warranty covers any defects in materials or workmanship under normal use and service. If your OVID hair dryer fails due to a manufacturing defect, we will repair or replace the product at no charge. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED HEREIN.

Cómo presentar una reclamación de garantía para los clientes

  • Devolución al vendedor original: si es un cliente que compró un secador de pelo OVID en un salón profesional o socio de OVID, devuelva el producto al salón profesional o socio de OVID donde compró el artículo.

  • Comprobante de compra: asegúrese de tener disponible el recibo original o comprobante de compra.

  • Descripción del problema: proporcione una descripción detallada del problema que está experimentando con el secador de pelo.

Cómo presentar una reclamación de garantía para profesionales y socios de OVID

  • Contact OVID: If a client returns an OVID hair dryer to you with a warranty claim, please contact us at returns@ovid.hair.

  • Submission Requirements: Include the proof of purchase, a detailed description of the issue, and a short video demonstrating the failure of the hair dryer.

  • Handling the Claim: Our team will review the information and coordinate the repair or replacement of the hair dryer.

información adicional

  • La garantía no se extiende a ningún producto OVID comprado a vendedores no autorizados.

  • La reparación o reemplazo del secador de pelo no extiende ni reinicia el período de garantía original.

  • OVID se reserva el derecho de inspeccionar el producto para determinar la validez del reclamo de garantía.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS

SE EXCLUYEN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES

SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTE DOCUMENTO. OVID NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda con respecto a la garantía de su secador de pelo OVID, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en returns@ovid.hair .

Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente es inquebrantable. Con un uso y cuidado adecuados, su secador de pelo OVID está diseñado para brindar un rendimiento y una durabilidad excepcionales. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar que sus herramientas de peinado se mantengan en excelentes condiciones de funcionamiento.

Gracias por ser un miembro valioso de la comunidad OVID.

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