OVID Clippers and Trimmers Limited Warranty
Obrigado por escolher a OVID, onde estamos comprometidos em fornecer as ferramentas de cabelo mais inovadoras e de mais alta qualidade para uso profissional. Temos orgulho de oferecer uma garantia limitada para nossos aparadores e tosquiadeiras. Por favor, revise os seguintes termos e condições da nossa política de garantia limitada:
O que está coberto
OVID clippers and trimmers are covered by a one-year limited warranty from the date of purchase. This limited warranty applies to OVID Professionals (licensed hair designers) and OVID Partners (licensed salons) only and is non-transferable.
This limited warranty covers any defects in materials or workmanship under normal use and service. If your OVID clippers or trimmers fail due to a manufacturing defect, we will repair or replace the product at no charge. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED HEREIN.
O que não está coberto
Esta garantia não cobre:
Danos causados por uso indevido, abuso ou acidentes.
Defeitos ou falhas resultantes de limpeza ou manutenção inadequadas, incluindo falha em lubrificar as lâminas regularmente.
Danos causados por reparos ou modificações não autorizadas.
Desgaste normal, incluindo embotamento da lâmina ou degradação da bateria.
Danos devido a manuseio ou armazenamento inadequado.
Garantia anulada
A garantia será anulada se:
O produto foi desmontado ou alterado.
As lâminas não são limpas e lubrificadas regularmente.
O produto não é utilizado de acordo com as instruções fornecidas.
How to Make a Warranty Claim
Para profissionais e parceiros da OVID:
Entre em contato com a OVID: Entre em contato conosco pelo e-mail returns@ovid.hair.
Requisitos de envio: inclua o comprovante de compra, uma descrição detalhada do problema e um pequeno vídeo demonstrando a falha do aparador ou da máquina de cortar cabelo.
Tratamento da reclamação: Nossa equipe analisará as informações e coordenará o reparo ou a substituição do produto.
Informações adicionais
A garantia não se estende a nenhum produto OVID adquirido de vendedores não autorizados.
O reparo ou a substituição dos aparadores ou máquinas de cortar cabelo não estende nem reinicia o período de garantia original.
A OVID reserva-se o direito de inspecionar o produto para determinar a validade da reivindicação de garantia.
Dicas de manutenção para longevidade
Para garantir a longevidade e o desempenho ideal de seus aparadores e tosquiadeiras OVID, siga estas dicas de manutenção:
Limpeza regular: limpe as lâminas após cada uso para evitar acúmulo de pelos e detritos.
Lubrificação das lâminas: Lubrifique as lâminas regularmente para mantê-las afiadas e funcionando perfeitamente.
Armazenamento adequado: armazene o produto em local seco e fresco para evitar danos.
ISENÇÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS
GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO OU GARANTIA IMPLÍCITA DE ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM ESTÃO EXCLUÍDAS.
LIMITAÇÃO DE RECURSOS; EXCLUSÃO DE DANOS INCIDENTAIS E CONSEQUENCIAIS
SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO SOB ESTA GARANTIA LIMITADA SERÁ O REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO CONFORME AQUI ESTABELECIDO. A OVID NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUÊNCIAIS.
Para mais dúvidas ou assistência sobre a garantia dos seus aparadores e máquinas de cortar cabelo OVID, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail returns@ovid.hair.
Nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente é inabalável. Com uso e cuidado adequados, seus aparadores e tosquiadeiras OVID são projetados para fornecer desempenho e durabilidade excepcionais. Estamos aqui para dar suporte a você e garantir que suas ferramentas de modelagem permaneçam em excelentes condições de funcionamento.
Obrigado por ser um membro valioso da comunidade OVID.