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OVID 发刷有限保修

感谢您选择 OVID,我们致力于提供最优质、最具创新性的美发工具,以提升您的造型体验。我们保证产品的质量和工艺,并很高兴为我们的 OVID 发刷提供一年有限保修。请查看我们的有限保修政策的以下条款和条件:

涵盖的内容

OVID 发刷自购买之日起享有一年有限保修。此有限保修适用于原始购买者和从 OVID 专业人士(授权发型设计师)和 OVID 合作伙伴(授权沙龙)购买发刷的最终消费者。此保修不可转让。

本有限保修涵盖正常使用和服务下的任何材料或工艺缺陷。如果您的 OVID 毛刷因制造缺陷或任何可归因于正常使用而导致的故障,我们将免费维修或更换产品。根据本有限保修,您唯一且排他性的补救措施应为本文规定的产品维修或更换。

不涵盖的内容

本保修不涵盖:

  • 因误用、滥用或事故造成的损坏。

  • 由于不当清洁或维护而导致的缺陷或故障。

  • 因暴露于过热或化学物质而造成的损坏。

  • 正常磨损,包括刷毛磨损或手柄退化。

  • 由于不当处理或储存而造成的损坏。

保修无效

如果出现以下情况,保修将失效:

  • 产品已被拆卸或改造。

  • 刷子所暴露的温度超过了建议的温度。

  • 未按照所提供的说明使用产品。

如何为客户提出有限保修索赔

  • 退回原卖家:如果您是从 OVID 专业沙龙或合作沙龙购买 OVID 发刷的客户,请将产品退回至您购买该产品的 OVID 专业沙龙或合作沙龙。

  • 购买证明:确保您拥有原始收据或购买证明。

  • 问题描述:详细描述您在使用毛刷时遇到的问题。

针对 OVID 专业人士和合作伙伴

  • 联系 OVID:如果客户将 OVID 发刷退回给您并提出保修索赔,请通过 returns@ovid.hair 与我们联系。

  • 提交要求:包括购买证明、问题的详细描述以及展示毛刷故障的简短视频或照片。

  • 处理索赔:我们的团队将审查信息并协调产品的维修或更换。

延长使用寿命的保养技巧

为了确保您的 OVID 直发器或卷发器的使用寿命和最佳性能,请遵循以下保养提示:

  • 定期清洁:定期清洁盘子或桶,以清除产品积垢。

  • 避免过热:请勿长时间在最高温度下使用该工具。

  • 正确的存储:将工具存放在干燥、阴凉的地方,避免将电线缠绕在工具上。

  • 使用正确的电压:确保使用具有适当电压的工具以避免损坏。

附加信息

  • 有限保修不适用于从未经授权的卖家处购买的任何 OVID 产品。

  • 维修或更换毛刷不会延长或重新开始原来的有限保修期。

  • OVID 保留检查产品以确定有限保修索赔有效性的权利。

延长使用寿命的保养技巧

为了确保您的 OVID 毛刷的使用寿命和最佳性能,请遵循以下保养提示:

  • 定期清洁:定期清洁刷子以去除毛发和碎屑。

  • 避免过热:请勿将刷子暴露在超过建议温度的环境中。

  • 正确存储:将刷子存放在干燥、阴凉的地方,以免损坏。

默示保证免责声明

不包括默示保证,包括任何适销性默示保证或适用于特定用途的默示保证。

救济的限制;排除偶然和间接损害

根据本有限保修条款,您唯一且排他性的补偿是产品维修或更换(如本条款所述)。OVID 不对偶然或间接损失承担责任。

如对 OVID 发刷保修有任何疑问或需要帮助,请联系我们的客户服务团队returns@ovid.hair

我们对质量和客户满意度的承诺始终不变。只要正确使用和保养,您的 OVID 发刷将提供卓越的性能和耐用性。我们随时为您提供支持,确保您的造型工具保持良好的工作状态。

感谢您成为 OVID 社区的尊贵成员。

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